Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных Sozeri Law
Дата последнего обновления: 01 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Регламента (ЕС) 2016/679 «General Data Protection Regulation» (GDPR), применяемого с 25.05.2018, и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Sozeri Law (далее — Оператор).
Оператор осуществляет деятельность и взаимодействует с пользователями и клиентами в странах ЕС, СНГ и Азии. При обработке персональных данных Оператор руководствуется GDPR в случаях, когда он подлежит применению, а также учитывает и соблюдает требования локального законодательства о персональных данных в соответствующих юрисдикциях.
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах веб-сайта https://sozerilawyers.com (далее — Сайт), а также при обращениях по email и иным каналам связи.
2. Сведения об Операторе и контакты
Оператор (контролёр персональных данных): Sozeri Law Юридическое наименование: Sozeri Law Юридические адреса:
Laan van Meerdervoort 45, 2517 AE, Гаага, Нидерланды
İşçi Blokları, Muhsin Yazıcıoğlu Cd. No:48/34, 06530 Çankaya/Ankara, Турция Регистрационные данные: CCI number 70624526 Контакт для вопросов по персональным данным: support@sozerilawyers.com
3. Кому адресована Политика
Политика применяется, когда вы:
посещаете Сайт и взаимодействуете с его функциями;
оставляете заявку/запрос через формы на Сайте, по email или другими каналами связи;
становитесь клиентом и получаете наши услуги;
получаете информационные сообщения от Sozeri Law или подписываетесь на рассылку.
4. Какие данные мы обрабатываем
4.1. Данные, которые вы предоставляете нам
Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия (когда требуется), email, телефон, страна/город.
Данные запроса/дела: описание ситуации, сведения о транзакциях и контрагентах, переписка, документы и иные материалы, которые вы направляете (выписки, скриншоты, договоры и пр.).
Коммуникации: содержание обращений, переписка по email/мессенджерам.
Записи звонков: когда ведётся запись звонка — мы используем её для качества и фиксации договорённостей, при наличии законного основания и соблюдении требований применимого права.
4.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, часовой пояс, источник перехода;
Данные о действиях на Сайте: посещённые страницы, время на страницах, клики, события;
Cookie-файлы и аналогичные технологии (см. раздел 8).
4.3. Специальные категории данных (чувствительные)
Мы не запрашиваем специальные категории данных (например, здоровье, религия, политические взгляды). Если вы сами предоставляете такие сведения в материалах дела, мы обрабатываем их только в объёме, необходимом для оказания услуг и защиты правовых требований, с усиленными мерами защиты.
4.4. Данные, полученные не от вас
В рамках ведения дела и проверки обстоятельств мы можем получать персональные данные из иных источников: от платёжных провайдеров/банков/эквайеров, из публичных реестров и открытых источников, от ваших представителей (по доверенности) или контрагентов по спору. Такие данные используются строго для целей оказания услуг и защиты правовых требований.
5. Цели обработки и правовые основания
5.1. Рассмотрение обращений и обратная связь
Цель: обработка заявки, ответ на запрос, предоставление информации.
Основание:
ст. 6(1)(b) GDPR — когда ваш запрос направлен на получение услуги и мы предпринимаем шаги до заключения договора;
5.3. Соблюдение требований законодательства и защита прав
Цель: комплаенс, ответы на законные запросы органов, защита в спорах, установление/осуществление/защита правовых требований. Основание:
ст. 6(1)(c) GDPR — юридическая обязанность;
ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес: защита от претензий, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, документирование действий по делу.
Чувствительные данные: если они присутствуют в материалах, применяются основания ст. 9(2) GDPR, включая ст. 9(2)(f) (для установления, осуществления или защиты правовых требований). Когда это требуется по праву конкретной юрисдикции, мы запрашиваем отдельное согласие.
5.4. Работа Сайта, безопасность, аналитика и улучшение
ст. 6(1)(f) GDPR — для строго необходимых технологий (безопасность, предотвращение атак, стабильная работа);
ст. 6(1)(a) GDPR — для аналитических и маркетинговых технологий, когда требуется согласие (см. раздел 8).
5.5. Информационные и маркетинговые коммуникации
Цель: отправка новостей, материалов и предложений. Основание:
ст. 6(1)(a) GDPR — когда вы подписались на рассылку или отдельно выразили согласие;
ст. 6(1)(f) GDPR — когда закон допускает информирование существующих клиентов о похожих услугах при сохранении права немедленного отказа.
Отказ возможен в любой момент: support@sozerilawyers.com или через ссылку отписки в письме.
6. Обязательность предоставления данных и последствия отказа
Для рассмотрения обращения и подготовки консультации необходимы базовые контактные данные и минимально достаточная информация по ситуации. Для заключения и исполнения договора необходимы данные, без которых оказание услуги объективно невозможно (например, документы и сведения, подтверждающие обстоятельства дела). Если вы не предоставите такие данные, мы не сможем ответить по существу, подготовить рекомендации или оказать услуги полностью.
7. Кому мы передаём данные (получатели)
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только при необходимости:
поставщикам услуг (обработчикам): хостинг, email-провайдеры, CRM, сервисы веб-аналитики, колл-инфраструктура, техническая поддержка — строго по договору и при обязательствах конфиденциальности и защиты данных;
профессиональным консультантам: юристы, аудиторы, бухгалтеры — при соблюдении конфиденциальности;
государственным органам/судам: когда требуется законом или необходимо для защиты наших прав.
8. Трансграничная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться или храниться за пределами ЕЭЗ, так как мы работаем в ЕС, СНГ и Азии. При передаче данных из ЕЭЗ в третьи страны мы используем предусмотренные GDPR гарантии:
решения Европейской комиссии об адекватности (когда действуют для конкретной страны);
Стандартные договорные положения (SCC);
дополнительные меры защиты, когда это требуется оценкой рисков передачи.
Вы можете запросить сведения о применяемых гарантиях, написав на support@sozerilawyers.com
9. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie и похожие технологии следующих категорий:
строго необходимые (работа Сайта, безопасность);
предпочтений (например, язык);
аналитические (статистика посещений);
маркетинговые (показ и измерение эффективности коммуникаций).
Аналитические и маркетинговые технологии включаются только после получения согласия в тех случаях, когда согласие требуется законом. Согласие можно отозвать или изменить через баннер/панель настроек cookie на Сайте или настройками браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, а также в пределах сроков, установленных законом.
Ориентировочно:
обращения без заключения договора: до 12 месяцев после последнего контакта;
данные клиентов по договору: срок действия договора и последующий период, необходимый для исполнения юридических обязанностей и защиты правовых требований;
финансовые и бухгалтерские документы: в сроки, предусмотренные применимым законодательством;
данные по спорам/претензиям: на период спора и далее до истечения применимых сроков исковой давности.
После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.
11. Права субъектов персональных данных
В зависимости от применимого закона вы имеете права:
на доступ к данным;
на исправление;
на удаление в предусмотренных случаях;
на ограничение обработки;
на переносимость (когда применимо);
на возражение против обработки на основании законного интереса;
на отзыв согласия (если обработка основана на согласии);
на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных (в стране вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения).
Для реализации прав напишите на support@sozerilawyers.com
Мы можем запросить подтверждение личности, чтобы защитить ваши данные.
12. Автоматизированные решения и профилирование
Мы не используем автоматизированное принятие решений и профилирование, которые влекут юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияют на вас.
13. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: контроль доступа, минимизация данных, внутренние процедуры, меры кибербезопасности. Передача данных через Интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная на 100%.
14. Данные несовершеннолетних
Сайт и услуги не предназначены для лиц младше возраста, установленного применимым законодательством. Мы не собираем данные несовершеннолетних без оснований и согласия законного представителя, когда это требуется. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, напишите на support@sozerilawyers.com
15. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не контролируем их политики и не несём ответственности за их практики обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
16. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия доступна на Сайте: https://sozerilawyers.com
Существенные изменения публикуются на Сайте.
17. Контакты
Sozeri Law Адрес (Нидерланды): Laan van Meerdervoort 45, 2517 AE, Гаага, Нидерланды Адрес (Турция): İşçi Blokları, Muhsin Yazıcıoğlu Cd. No:48/34, 06530 Çankaya/Ankara, Турция CCI number 70624526 Email: support@sozerilawyers.com